Cesta kvality začíná dlouho před zahájením výroby pečlivým výběrem a sledováním surovin. Suroviny získáváme výhradně od dodavatelů registrovaných u celní správy, což je klíčový krok zajišťující plnou transparentnost a soulad s mezinárodními obchodními předpisy. Tento registrační proces není pouhým formálním krokem, ale přísným ověřovacím mechanismem, který potvrzuje původ, bezpečnost a integritu každé dávky surovin. Tím, že spolupracujeme výhradně s dodavateli splňujícími tyto vysoké požadavky, eliminujeme riziko kontaminace, falšování nebo použití podprůměrných surovin v našem dodavatelském řetězci.
Naše suroviny jsou přísně bez hormonů a bez škodlivých přísad – to je nepodmíněný požadavek, který odpovídá naší filozofii potravin pro lidi. Zamítáme jakékoli ingredience obsahující růstové hormony, antibiotika, umělé konzervanty, barviva nebo chutě – látky, které jsou v lidské výživě stále více zkoumány a nemají v potravinách pro naše domácí mazlíčky žádné opodstatnění. Každá ingredience je doplněna úplným záznamem o sledovatelnosti, který nám umožňuje trasovat její cestu od farmy či rybího chovu až po naše výrobní zařízení. Tato úroveň sledovatelnosti nejen zajišťuje dodržení předpisů, ale také buduje důvěru u našich zákazníků, kteří mohou být přesvědčeni, že každá složka pochoutky pro jejich domácího mazlíčka je bezpečná, čistá a eticky získaná.
Aby byl náš systém řízení kvality uznáván a respektován po celém světě, získali jsme certifikáty od nejnáročnějších mezinárodních orgánů. Naše činnosti plně splňují požadavky norem ISO 9001 (systémy řízení kvality) a ISO 22000 (systémy řízení potravinové bezpečnosti), které představují dva pilíře globálního zajištění kvality. Tyto certifikáty nejsou statickými úspěchy; vyžadují neustálé zlepšování, pravidelné audity a společenskou kulturu excelence v celé společnosti. ISO 9001 zajišťuje, že naše procesy jsou efektivní, konzistentní a zaměřené na zákazníka, zatímco ISO 22000 poskytuje rámec pro identifikaci a kontrolu rizik pro potravinovou bezpečnost na každé fázi výroby.
Kromě těchto základních norem jsme také získali certifikáty BRC (British Retail Consortium – Britský obchodní konzorcium) a IFS (International Featured Standards – Mezinárodní významné normy), které jsou v globálním maloobchodním a potravinářském průmyslu považovány za zlatý standard v oblasti bezpečnosti potravin. Tyto certifikáty mají zvláštní význam pro naše mezinárodní klienty, neboť jsou uznávány hlavními maloobchodními řetězci a regulačními orgány v Evropě, Severní Americe a dalších oblastech. Splněním těchto přísných požadavků prokazujeme svou schopnost vyrábět produkty, které nejen splňují, ale překračují očekávání nejnáročnějších trhů.
Každá certifikace je podporována komplexní sadou standardních provozních postupů (SOP), které řídí každý aspekt našich provozních činností. Od hygienických protokolů v našich výrobních zařízeních po požadavky na dokumentaci dávkových záznamů – tyto SOP zajišťují, že kvalita není dodatečně přidanou součástí, nýbrž nedílnou součástí každého úkolu, který vykonáváme. Náš tým pravidelně absolvuje školení, aby byl stále informován o nejnovějších normách a osvědčených postupech, čímž zajišťujeme, že náš systém kontroly kvality zůstává dynamický a reaguje na stále se měnící požadavky průmyslu.
Než jakýkoli výrobek opustí naše zařízení, podstoupí důkladnou řadu kontrol zaměřených na odhalení i nejmenších odchylek od našich standardů kvality. Tento proces kontrol ve více fázích představuje klíčovou obrannou linii, která zajišťuje, že našim zákazníkům jsou dodávány pouze výrobky splňující naše přísné specifikace.
• Kontrola příchozích materiálů: Každá dodávka surovin je po příjezdu pečlivě prohlédnuta a vzorky jsou testovány z hlediska kvality, čistoty a souladu s našimi specifikacemi. Jakákoli šarže, která nesplní naše standardy, je okamžitě odmítnuta a vrácena dodavateli.
• Kontrola během výroby: Během výroby tým pro kontrolu kvality pravidelně provádí kontroly, aby sledoval konzistenci formulací, přesnost technologických parametrů a celkovou kvalitu výrobku. To zahrnuje vizuální prohlídky, senzorické hodnocení a laboratorní analýzy, aby bylo zajištěno, že každá šarže je jednotná a bezpečná.
• Kontrola konečného produktu: Před balením a expedicí podstupuje každý výrobek koneční komplexní kontrolu. Ta zahrnuje testování mikrobiologické bezpečnosti, obsahu živin a fyzické neporušenosti. Pouze výrobky, které úspěšně projdou všemi těmito testy, jsou povoleny k distribuci.
Tento vícevrstvý přístup k inspekci zajišťuje, že potenciální problémy identifikujeme a řešíme v co nejranější fázi, čímž minimalizujeme riziko, že na trh proniknou nekvalitní výrobky. Zároveň poskytuje našim zákazníkům jistotu, že každý výrobek, který od nás obdrží, byl důkladně prověřen a odpovídá nejvyšší kvalitě.
V jádru našeho systému řízení kvality leží neochvějný závazek dodržovat standardy pro potraviny určené pro lidskou spotřebu. To znamená, že každý pochutinový výrobek pro domácí mazlíčky vyrábíme za použití stejných surovin, výrobních postupů a bezpečnostních protokolů jako potraviny pro lidi. Věříme, že domácí mazlíčci si zaslouží stejnou péči a kvalitu jako lidé, kteří je milují, a toto přesvědčení se promítá do každého rozhodnutí, které učiníme.
Dodržováním standardů pro potraviny pro lidskou spotřebu nejen splňujeme regulační požadavky, ale stanovujeme nový průmyslový standard. Tento přístup zajišťuje, že naše výrobky nejsou pouze bezpečné, ale také výživné, chutné a obsahují pouze látky, které nepoškozují zdraví domácích mazlíčků. Zároveň se hluboce promítá do vnímaní současných majitelů domácích zvířat, kteří stále častěji hledají výrobky, jež odpovídají jejich vlastním hodnotám zdraví, transparentnosti a udržitelnosti.
Naše závazek dodržovat standardy pro potraviny pro lidskou spotřebu není jen marketingovým tvrzením, ale zásadní součástí naší korporátní identity. Určuje naše výzkumné a vývojové aktivity, partnerství se dodavateli i výrobní procesy. Je důvodem, proč investujeme do nejmodernějších zařízení, důkladných testů a neustálého zlepšování. A je to slib, který dáváme každému majiteli domácího zvířete, který si vybere naše výrobky: že vždy budeme klást na první místo zdraví a blahobyt jeho domácího mazlíčka.
Na trhu, kde je důvěra vše, je náš systém kontroly kvality v celém výrobním řetězci více než jen konkurenční výhodou – je to náš nejcennější majetek. Kombinací přísné sledovatelnosti surovin, dodržování globálních standardů, vícestupňových kontrol a závazku k normám pro potraviny pro lidi jsme vytvořili systém, který chrání zdraví domácích mazlíčků a buduje trvalé vztahy se svými zákazníky.
Jelikož se globální průmysl potravin pro domácí mazlíčky stále vyvíjí, zůstáváme oddáni vedení v oblasti kvality a inovací. Budeme nadále investovat do našeho systému kontroly kvality, zdokonalovat naše procesy a udržovat nejvyšší standardy výjimečnosti. Protože pro nás kvalita není jen cílem – je to způsob života. A dokud budeme podnikat, budeme i nadále chránit zdraví domácích mazlíčků po celém světě – jedna pochoutka po druhé.
EN
