Droga do zapewnienia wysokiej jakości zaczyna się dawno przed rozpoczęciem produkcji – od starannego dobierania surowców oraz zapewnienia ich śledzalności. Źródłem naszych składników są wyłącznie dostawcy zarejestrowani w urzędzie celnym, co stanowi kluczowy krok gwarantujący pełną przejrzystość i zgodność z międzynarodowymi przepisami handlowymi. Proces rejestracji nie jest jedynie formalnością, lecz rygorystycznym mechanizmem weryfikacyjnym potwierdzającym pochodzenie, bezpieczeństwo oraz integralność każdej partii surowców. Dzięki współpracy wyłącznie z dostawcami spełniającymi te wysokie standardy eliminujemy ryzyko zanieczyszczenia, fałszerstwa lub wprowadzenia do naszego łańcucha dostaw surowców niskiej jakości.
Nasze surowce są ścisłe pozbawione hormonów i szkodliwych dodatków – to nieustępliwy wymóg, który odpowiada naszej filozofii żywności dla ludzi o jakości spożywczej. Odrzucamy wszystkie składniki zawierające hormony wzrostu, antybiotyki, sztuczne konserwanty, barwniki lub aromaty – substancje, które wciąż bardziej intensywnie poddawane są kontroli w diecie ludzkiej i nie mają żadnego miejsca w pokarmie przeznaczonym dla naszych zwierząt domowych. Każdy składnik jest objęty pełnym rekordem śledzoności, umożliwiającym nam śledzenie jego drogi od gospodarstwa rolnego lub rybołówstwa do naszych zakładów produkcyjnych. Taki poziom śledzoności nie tylko zapewnia zgodność z przepisami, ale także buduje zaufanie klientów, którzy mogą być pewni, że każdy składnik smakołyka dla ich zwierzaka jest bezpieczny, czysty i pozyskany w sposób etyczny.
Aby zapewnić, że nasz system kontroli jakości jest uznawany i szanowany na całym świecie, uzyskaliśmy certyfikaty od najbardziej rygorystycznych organizacji międzynarodowych. Nasze działania są w pełni zgodne z normami ISO 9001 (Systemy zarządzania jakością) oraz ISO 22000 (Systemy zarządzania bezpieczeństwem żywności), które stanowią dwa filary globalnego zapewnienia jakości. Te certyfikaty nie są jednorazowymi osiągnięciami; wymagają one ciągłego doskonalenia, regularnych audytów oraz kultury doskonałości przewijającej się przez całą firmę. ISO 9001 zapewnia, że nasze procesy są skuteczne, spójne i skoncentrowane na potrzebach klienta, podczas gdy ISO 22000 dostarcza ram prawnych do identyfikowania i kontrolowania zagrożeń dla bezpieczeństwa żywności na każdym etapie produkcji.
Ponad te podstawowe standardy uzyskaliśmy również certyfikaty BRC (British Retail Consortium) oraz IFS (International Featured Standards), uznawane powszechnie za „złoty standard” w zakresie bezpieczeństwa żywności w globalnym sektorze detalicznym i przetwórstwa spożywczego. Certyfikaty te mają szczególne znaczenie dla naszych klientów zagranicznych, ponieważ są uznawane przez główne sieci detaliczne oraz organy regulacyjne w Europie, Ameryce Północnej i poza nimi. Spełniając te rygorystyczne wymagania, dowodzimy swojej zdolności do produkcji produktów, które nie tylko spełniają, lecz także przekraczają oczekiwania najbardziej wymagających rynków.
Każda certyfikacja opiera się na kompleksowym zestawie standardowych procedur operacyjnych (SOP), które regulują każdy aspekt naszych działań. Od protokołów higienicznych w naszych zakładach produkcyjnych po wymagania dokumentacyjne dotyczące zapisów partii – te SOP zapewniają, że jakość nie jest czymś dodatkowym, lecz integralną częścią każdego wykonywanego przez nas zadania. Nasz zespół regularnie uczestniczy w szkoleniach, aby być na bieżąco z najnowszymi standardami i najlepszymi praktykami, co gwarantuje, że nasz system kontroli jakości pozostaje dynamiczny i elastyczny wobec zmieniających się wymogów branżowych.
Zanim jakikolwiek produkt opuści nasze zakłady, poddawany jest on rygorystycznemu cyklowi kontroli mających na celu wykrycie nawet najmniejszych odstępstw od naszych standardów jakości. Ten wieloetapowy proces inspekcyjny stanowi kluczową barierę ochronną, zapewniając, że do naszych klientów trafiają wyłącznie produkty spełniające nasze surowe specyfikacje.
• Kontrola materiałów przyjmowanych: Każda przesyłka surowców jest inspekcyjnie sprawdzana po przybyciu, a próbki są badane pod kątem jakości, czystości oraz zgodności ze specyfikacjami firmy. Każda partia, która nie spełnia naszych standardów, jest natychmiast odrzucana i zwracana dostawcy.
• Kontrola w trakcie procesu produkcyjnego: W trakcie produkcji nasz zespół ds. kontroli jakości przeprowadza regularne kontrole w celu monitorowania spójności formuł, dokładności parametrów procesowych oraz ogólnej jakości produktu. Obejmuje to inspekcje wizualne, oceny zmysłowe oraz badania laboratoryjne, zapewniające jednolitość i bezpieczeństwo każdej partii.
• Inspekcja Ostatecznego Produktu: Przed zapakowaniem i wysyłką każdy produkt podlega końcowej, kompleksowej kontroli. Obejmuje ona badania bezpieczeństwa mikrobiologicznego, zawartości składników odżywczych oraz integralności fizycznej. Tylko produkty, które przejdą wszystkie te testy, są zezwalane na dystrybucję.
To wielowarstwowe podejście do inspekcji zapewnia, że identyfikujemy i eliminujemy wszelkie potencjalne problemy na najwcześniejszym możliwym etapie, minimalizując ryzyko wprowadzenia do obrotu produktów niezgodnych ze specyfikacją. Zapewnia to również naszym klientom pewność, że każdy produkt otrzymywany od nas został dokładnie zweryfikowany i charakteryzuje się najwyższą jakością.
W centrum naszego systemu kontroli jakości znajduje się nieustępliwa decyzja o przestrzeganiu standardów żywności przeznaczonej dla ludzi. Oznacza to, że każde lekkie smakołyki dla zwierząt towarzyszących produkujemy z wykorzystaniem tych samych składników, procesów i protokołów bezpieczeństwa, które stosuje się przy produkcji żywności dla ludzi. Uważamy, że zwierzęta towarzyszące zasługują na taką samą staranność i jakość, jak osoby je kochające, a to przekonanie odzwierciedla się w każdej podejmowanej przez nas decyzji.
Dostosowując się do standardów żywnościowych przeznaczonych dla ludzi, nie tylko spełniamy wymagania prawne — ustanawiamy nowy standard branżowy. Takie podejście zapewnia, że nasze produkty są nie tylko bezpieczne, ale także odżywczo wartościowe, smaczne oraz wolne od szkodliwych substancji, które mogą zagrażać zdrowiu zwierząt domowych. Odpowiada również na potrzeby współczesnych właścicieli zwierząt domowych, którzy coraz częściej poszukują produktów zgodnych ze swoimi własnymi wartościami w zakresie zdrowia, przejrzystości i zrównoważonego rozwoju.
Nasza zaangażowanie w standardy żywnościowe przeznaczone dla ludzi to nie tylko twierdzenie marketingowe — jest to podstawowy element naszej tożsamości korporacyjnej. Kieruje ono naszymi działaniami badawczo-rozwojowymi, partnerstwami z dostawcami oraz procesami produkcyjnymi. To właśnie dlatego inwestujemy w nowoczesne obiekty produkcyjne, rygorystyczne testy oraz ciągłe doskonalenie. To także obietnica, jaką składamy każdemu właścicielowi zwierzęcia domowego wybierającemu nasze produkty: zawsze stawiamy na pierwszym miejscu zdrowie i dobrostan jego zwierzaka.
Na rynku, gdzie zaufanie jest najważniejsze, nasz system kontroli jakości obejmujący cały łańcuch dostaw to nie tylko przewaga konkurencyjna – to naszy najcenniejszy aktyw. Łącząc rygorystyczną śledzalność surowców, zgodność ze światowymi standardami, wieloetapowe inspekcje oraz zaangażowanie w spełnianie norm stosowanych w produkcji żywności dla ludzi, stworzyliśmy system chroniący zdrowie zwierząt domowych i budujący trwałe relacje z naszymi klientami.
W miarę jak globalna branża karmy dla zwierząt domowych dalej się rozwija, pozostajemy zaangażowani w zapewnianie liderstwa w zakresie jakości i innowacyjności. Będziemy nadal inwestować w nasz system kontroli jakości, doskonalić nasze procesy oraz utrzymywać najwyższe standardy doskonałości. Dla nas jakość to nie tylko cel – to sposób życia. I tak długo, jak będziemy prowadzić działalność, będziemy chronić zdrowie zwierząt domowych na całym świecie – jedna smakołyk po drugim.
EN
