Путовање квалитета почиње много пре него што се почне производња, са пажљивим избором и тражимоћи суровини. Наше састојке добијамо искључиво од царински регистрованих добављача, што је критичан корак који обезбеђује потпуну транспарентност и усклађеност са међународним прописима о трговини. Овај процес регистрације није само формалност; то је строг механизам провере који потврђује порекло, безбедност и интегритет сваке партије сировина. Узимајући у партнерство само добављаче који испуњавају ове високе стандарде, елиминишемо ризик од контаминације, преваривања или нестандартних састојака који улазе у наш ланц снабдевања.
Наши сировини су потпуно без хормона и без штетних додатака, не-споређивани захтев који је у складу са нашом филозофијом људског хране. Одбацујемо све састојке који садрже хормоне раста, антибиотике, вештачке конзервансе, боје или укусе - супстанце које се све више испитују у људској исхрани и које немају места у храни коју пружамо нашим кућним љубимцима. Сваки састојк прати потпуна траживост, што нам омогућава да пратимо пут од фарме или рибарства до наших производних објеката. Овај ниво тражимости не само да осигурава усклађеност, већ и ствара поверење наших купаца, који могу бити сигурни да је свака компонента њиховог кућног љубимца безбедна, чиста и етички извора.
Да бисмо били сигурни да је наш систем контроле квалитета препознат и поштован широм света, добили смо сертификате од најстрогијих међународних тела. Наша операција је у потпуности у складу са ИСО9001 (Систем управљања квалитетом) и ИСО22000 (Систем управљања сигурношћу хране), два темељака глобалног осигурања квалитета. Ови сертификати нису статична достигнућа; захтевају континуирано побољшање, редовне ревизије и културу изврсности широм компаније. ИСО9001 осигурава да су наши процеси ефикасни, доследни и усредсређени на купце, док ИСО22000 пружа оквир за идентификацију и контролу опасности за безбедност хране у свакој фази производње.
Поред ових основних стандарда, постигли смо и сертификације БРЦ (Британски конзорцијум за малопродају) и ИФС (Интернационални стандарди), које се широко сматрају златним стандардом за безбедност хране у глобалном малопродају и производњи хране. Ови сертификати су посебно важни за наше међународне клијенте, јер их признају водеће малопродајнике и регулаторна тела у Европи, Северној Америци и шире. Удовољством овим строгим захтевима, ми показујемо нашу способност да производимо производе који не само да испуњавају, већ и превазилазе очекивања најтребајнијих тржишта.
Свако сертификовање је подржано свеобухватним скупом стандардних оперативних процедура (СОП) које регулишу сваки аспект наших операција. Од хигијенских протокола у нашим производним објектима до захтева за документацијом за записи за серије, ове СОП-е осигурају да квалитет није последна ствар, већ саставни део сваког задатка који обављамо. Наш тим редовно се обучава како би остао ажуриран на најновијим стандардима и најбољим праксама, осигуравајући да наш систем контроле квалитета остане динамичан и одговарајући на промјењујуће захтеве индустрије.
Пре него што сваки производ напусти наше објекте, он пролази кроз строгу серију инспекција намењених да би се ухватило чак и најмање одступање од наших стандарда квалитета. Овај вишестепени процес инспекције је критична линија одбране, осигуравајући да се нашим купцима испоручују само производи који испуњавају наше прецизне спецификације.
• Инспекција пријемног материјала: Свака pošiljka сировина се прегледа при доласку, уз узорке тестиране на квалитет, чистоћу и у складу са нашим спецификацијама. Свака серија која не испуњава наше стандарде одмах се одбацује и враћа добављачу.
• Инспекција у току: Током производње, наш тим за контролу квалитета редовно врши проверу да би пратио конзистентност формулација, тачност параметара обраде и укупну квалитетност производа. Ово укључује визуелне инспекције, сензорне процене и лабораторијска испитивања како би се осигурало да је свака серија једнака и безбедна.
• Коначна инспекција производа: Пре паковања и испоруке, сваки производ пролази крајњу свеобухватну инспекцију. Ово укључује тестирање за микробиолошку безбедност, садржај хранљивих материја и физички интегритет. Само производи који прођу све ове тестове дозвољени су за дистрибуцију.
Овај вишеслојни приступ инспекцији осигурава да идентификујемо и решавамо све потенцијалне проблеме у најранијој могућој фази, минимизирајући ризик од неконформних производа који стижу на тржиште. То такође пружа нашим купцима поверење да је сваки производ који добију од нас темељно проверен и да је најквалитетнијег квалитета.
У срцу нашег система контроле квалитета налази се наша непоколебљива посвећеност стандардима за храну. То значи да се свако лечење за кућне љубимце које производимо производи користећи исте састојке, процесе и безбедносне протоколе који се користе за људску храну. Верујемо да кућни љубимци заслужују исти ниво бриге и квалитета као и људи који их воле, и ово се одражава у свакој одлуци коју доносимо.
Придржавајући се стандарда за људску храну, не испуњавамо само регулаторне захтеве - постављамо нови стандард за индустрију. Овај приступ осигурава да наши производи нису само безбедни већ и храњиви, укусни и да немају штетне супстанце које могу угрозити здравље кућних љубимаца. Такође дубоко резонира са модерним власницима кућних љубимаца, који све више траже производе који су у складу са њиховим вредностима здравља, транспарентности и одрживости.
Наша посвећеност стандардима за људску храну није само рекламација; то је основни део нашег корпоративног идентитета. Она покреће наше напоре у истраживању и развоју, наше партнерства са добављачима и наше производне процесе. То је разлог зашто инвестирамо у најсавременије објекте, ригорозно тестирање и континуирано побољшање. То је обећање које дајемо сваком власнику кућних љубимаца који бирају наше производе: да ћемо увек на прво место ставити здравље и добробит њихових кућних љубимаца.
На тржишту где је поверење све, наш систем контроле квалитета у целокупном ланцу је више од конкурентне предности - то је наша највреднија предност. Комбинујући ригорозно праћење сировине, усаглашеност са глобалним стандардима, вишестепене инспекције и посвећеност стандардима за људску храну, створили смо систем који штити здравље кућних љубимаца и гради трајне односе са нашим купцима.
Док глобална индустрија хране за кућне љубимце наставља да се развија, ми смо посвећени водећем квалитету и иновацијама. Наставићемо да инвестирамо у наш систем за контролу квалитета, да побољшамо наше процесе и да се држимо највиших стандарда изврсности. Јер за нас квалитет није само циљ, већ начин живота. И док смо у послу, наставићемо да чувамо здравље светских љубимца, један по један.
EN
